Politica GDPR

1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali

La presente Informativa sulla Privacy si applica alle attività del sito web Kchtrades rivolte agli utenti situati in Italia, comprese la consultazione dei prodotti, la gestione degli ordini, l’assistenza clienti e l’utilizzo dei servizi del sito. L’informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti, nonché i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Informazioni aziendali

Ragione sociale: KCH TRADES LLC

Indirizzo: 11214 OYSTER CREEK RD, JACKSONVILLE, FL 32218, Stati Uniti

EIN: 33-1441721

Telefono: +1 5913367123

Email: info@kchtrades.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)

Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.

2. Dati personali raccolti e finalità del trattamento

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:

  • Dati identificativi, quali nome e indirizzo di consegna

  • Dati di contatto, quali indirizzo email e numero di telefono

  • Informazioni sugli ordini, incluse cronologia degli acquisti e stato degli ordini

  • Informazioni necessarie all’elaborazione dei pagamenti

  • Informazioni tecniche relative al dispositivo, ai registri di accesso e alla navigazione sul sito

I dati possono essere utilizzati per:

  • Gestione degli ordini e delle spedizioni

  • Elaborazione dei pagamenti

  • Assistenza clienti

  • Gestione di richieste post-vendita

  • Adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi

  • Sicurezza del sito e prevenzione di attività non autorizzate

  • Miglioramento delle funzionalità e delle prestazioni del sito

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, su:

  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali

  • Adempimento di obblighi legali

  • Consenso dell’interessato, ove richiesto

  • Interesse legittimo del titolare del trattamento per finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi

I dati vengono trattati esclusivamente nella misura necessaria al perseguimento delle finalità indicate.

4. Diritti degli utenti

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, inclusi:

  • Diritto di accesso ai dati personali

  • Diritto di rettifica dei dati inesatti

  • Diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge

  • Diritto alla limitazione del trattamento

  • Diritto alla portabilità dei dati

  • Diritto di opposizione al trattamento nei casi previsti dalla normativa

  • Diritto di revocare il consenso precedentemente prestato

Le richieste possono essere inviate utilizzando i contatti indicati nella presente informativa.

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dalla normativa applicabile.

Per la protezione dei dati vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

  • Trasmissione sicura delle informazioni

  • Limitazione dell’accesso ai dati al personale autorizzato

  • Procedure di protezione contro accessi non autorizzati, perdita o divulgazione dei dati

Le informazioni complete delle carte di pagamento non vengono conservate dal sito.

6. Condivisione e trasferimento internazionale dei dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti coinvolti nell’erogazione dei servizi richiesti, quali:

  • Fornitori di servizi di pagamento

  • Corrieri e partner logistici

  • Fornitori di servizi tecnici e di hosting

La condivisione dei dati è limitata alle informazioni necessarie allo svolgimento delle attività richieste.

Poiché la società ha sede negli Stati Uniti, alcuni dati possono essere trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi vengono adottate misure appropriate per la tutela dei dati personali in conformità alla normativa applicabile.

7. Contatti

Per richieste relative alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei propri diritti:

KCH TRADES LLC

Indirizzo: 11214 OYSTER CREEK RD, JACKSONVILLE, FL 32218, Stati Uniti

EIN: 33-1441721

Telefono: +1 5913367123

Email: info@kchtrades.com

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 8:00 – 18:00 (CET)

Contattaci via email: Risponderemo entro 24 ore lavorative.

Per agevolare la gestione della richiesta, l’utente può fornire le informazioni necessarie all’identificazione dell’ordine o dell’account interessato.

8. Aggiornamento dell’informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o operative.

La versione più recente sarà pubblicata sul sito web e sarà efficace dalla data di pubblicazione. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.